The OneLife Company (OneLife) s’engage à servir ses partenaires commerciaux et ses clients aujourd’hui et demain avec des solutions de patrimoine personnalisées qui répondent à leurs besoins financiers.
Nous tenons à informer nos partenaires, clients et le grand public qu’une société qui se fait appeler Altraplan Luxembourg opère frauduleusement sous ce nom avec l’intention de vendre des services d’investissement présumés à ses clients. Le nom Altraplan était le nom de marketing d’une de nos entités avant que nous ne changions notre nom en OneLife.
Nous tenons donc à attirer votre attention sur ces faits importants :
- Altraplan Luxembourg a cessé ses activités en 2015 à la suite de sa fusion avec une autre de nos sociétés du groupe
- La marque Altraplan reste la propriété exclusive de OneLife pour des raisons de propriété intellectuelle
- Les investissements vendus par cette société ne sont pas distribués en aucune façon par OneLife
- OneLife ne commercialise jamais ses solutions à ses partenaires et clients par prospection téléphonique seule
- Tous les paiements effectués sur nos produits sont versés sur le compte bancaire de The OneLife Company au Luxembourg, et non par l’intermédiaire de pays comme la Pologne ou d’autres pays d’Europe de l’Est, d’Asie ou d’Afrique.
- Nous ne demandons jamais un numéro de carte de crédit au moyen du paiement
- Cette société prétend être une véritable société d’investissement
Nous conseillons donc à nos clients et au public de faire preuve de prudence dans les échanges avec cette entreprise et, en cas de doute, d’obtenir toutes les garanties et informations nécessaires pour établir l’identité de l’entreprise (par exemple numéro d’enregistrement auprès du Registre du Commerce en France ou au Luxembourg, numéro d’agrément auprès du régulateur du pays du siège…).
L’une des mesures de protection consiste à communiquer avec votre courtier d’assurance ou votre intermédiaire habituel pour l’informer si vous êtes approché par cette société.
De manière générale, et particulièrement en ces temps de Covid-19, nous vous invitons à la plus grande prudence et de ne divulguer aucune information confidentielle par courriel ou par téléphone ainsi que de chercher à savoir comment le contact a obtenu vos informations personnelles et vos coordonnées. Méfiez-vous des propositions non sollicitées par téléphone ou par courriel, mais également des propositions trop alléchantes.
Nous vous conseillons d’être toujours vigilant si vous recevez des appels ou des courriels non sollicités.
Pour plus d’informations: http://www.caa.lu/uploads/documents/files/Warning_fraude_ALTRAPLAN.pdf