Het decennium nadert zijn einde. In de aanloop naar het volgende wens ik alle partners, klanten en medewerkers van OneLife heel prettige eindejaarsfeesten.
Het is een boeiend jaar geweest voor ons bij OneLife, onder meer doordat we zijn toegetreden tot Groupe APICIL en door de sterke focus op onze bedrijfsactiviteiten om te garanderen dat wij blijven voldoen aan de veranderende behoeften van onze partners en hun klanten in heel Europa.
2019 – een nieuw fundament om opportuniteiten op te bouwen
In 2019 werd OneLife overgenomen door Groupe APICIL, het nummer 4 op het vlak van sociale bescherming in Frankrijk. Die ontwikkeling verschaft onze onderneming een enorm potentieel om de kracht en de middelen van een toonaangevende financiële groep in te zetten om onze groeistrategie verder uit te bouwen en een echte lokale expert in vermogensoplossingen te zijn in elk van de 9 markten waarin wij werken.
OneLife zal in december 2019 worden geïntegreerd in APICIL Life, de Luxemburgse levensverzekeringspijler van de groep. Deze fusie en de stevige positie van Groupe APICIL op de Franse markt voegen een grondige kennis en expertise toe aan de eigen betrokkenheid die OneLife toont tegenover zijn partners en klanten in de regio, en ze helpen om ons aanbod in Frankrijk te versterken.
Betrokkenheid in België.
OneLife heeft in 2019 zijn betrokkenheid voor zijn Belgische makelaarsnetwerk getoond met een aantal nieuwe producten en diensten. Tijdens het OneLife Investment Forum in oktober focusten we op de toekomst van vermogensbeheer. Meer dan 40 fondsenhuizen waren er vertegenwoordigd. De voordelen van een Luxemburgse levensverzekering werden er voorgesteld als een heel effectief instrument in het kader van vermogensstructurering en de toenemende vraag naar duurzaam beleggen (SRI).
Dichter bij onze andere Europese marktenspan>
Buiten België heeft OneLife zijn positie nog versterkt met partners in de andere markten waarin het actief is. Met gespecialiseerde fiscale, juridische en wetgevende expertise hebben wij elk van onze Europese markten lokale ondersteuning geboden. We hebben nieuwe relaties opgezet met partners in Scandinavië, de bestaande relaties op het Iberische Schiereiland en in Frankrijk verder uitgebouwd en contact gelegd met belangrijke Europese IFA-partners die mondiaal mobiele klanten bijstaan in hun internationale leven.
Het leven vereenvoudigen!
Onze aanpak op onze markten stoelt op eenvoud en klantgerichtheid. Wij weten dat het slechts is door een antwoord te bieden op de intrinsieke behoeften van klanten in een veranderende wereld en door dicht bij onze partners te staan dat ons bedrijf relevant en waardevol blijft voor onze klanten.
Daarom hebben we in 2019 de upgrade van ons klantenbeheerplatform afgerond, waardoor we voortaan efficiënter kunnen werken. Wij hebben een reeks digitale innovaties doorgevoerd, zoals de laatste elementen van onze elektronische handtekening, de dematerialisering van documenten op ons beveiligde online platform, youroffice-yourassets, en B2B-gegevensuitwisseling waarmee onze partners en klanten makkelijker zaken met ons kunnen doen.
We hebben ook onze klantendocumentatie onder de loep genomen en een initiatief gelanceerd om die beknopter en makkelijker te maken, waardoor ze ook sneller kan worden ingevuld. Ons doel is de klanten van OneLife een fantastische ervaring te bieden, zodat onze relatie steunt op waarden zoals eenvoud en samenwerking, en er meer tijd overblijft om te focussen op wat echt telt voor onze klanten, zoals financiële planning, hun beleggingen en hun successiebehoeften.
De flexibiliteit van onze oplossingen
Ons productengamma verdient en krijgt onze voortdurende aandacht. In 2019 hebben wij een aantal nieuwe OneLife-werkgroepen opgericht die moeten nadenken over de ontwikkelingen voor 2020 en nieuwe opportuniteiten op de markt moeten helpen te brengen die een antwoord bieden op de uitdagingen waarmee onze klanten te maken krijgen in het beheer van hun vermogen. Het gespecialiseerde verzekeringsfonds (SIF Advisory), dat de klant de vrijheid geeft om zijn eigen unieke beleggingsstrategie te implementeren, is daar een perfect voorbeeld van.
2020 – een jaar vol mogelijkheden
In het nieuwe jaar zal OneLife blijven voortbouwen op zijn visie als toonaangevende speler van internationale vermogensoplossingen met een lokale benadering. We zullen ons voor bepaalde markten concentreren op nieuwe productoplossingen, we zullen onze digitale tools verder ontwikkelen om beleggen in onderliggende externe en gespecialiseerde fondsen te vereenvoudigen en we zullen onze partners marketingtools verstrekken waarmee zij hun klanten kunnen uitleggen hoe belangrijk een Luxemburgse levensverzekering kan zijn voor het beheer van hun vermogen.
Uit naam van iedereen bij OneLife wens ik u een gelukkig nieuwjaar en een jaar 2020 vol onbegrensde mogelijkheden!
Feestelijke groet,
Antonio Corpas
CEO OneLife