décembre 13, 2015
S’ils veulent vraiment impressionner les meneurs mondiaux qui sont les investisseurs les plus fortunés du monde, les gestionnaires de fonds doivent posséder une culture associant la valeur aux valeurs. Lorsque les clients européens prennent une décision pour choisir le gestionnaire avec lequel travailler, la réputation est le facteur le plus important : 54 % des clients déclarent que c’est ce qui a le plus influencé leur décision.
Source: The Futurewealth Report; Scorpio Partnership, NPG Wealth Management and SEI
Les coûts arrivent juste derrière, deux cinquième indiquant tout particulièrement tenir compte des frais, tandis que 35 % des Européens fortunés déclarent que leur opinion est davantage influencée par les notes et évaluations indépendantes. Lorsqu’ils doivent évaluer leurs gestionnaires, les HNW sont plus enclins à faire confiance à l’expérience de leurs pairs.
Les investisseurs étudient en moyenne trois sociétés avant de décider auprès de laquelle s’engager et, ce qui est intéressant, les clients les plus fortunés sont ceux qui mettent la barre le plus haut pour leurs éventuels partenaires. Ces particuliers très fortunés recherchent un prestataire pouvant les impressionner à tous les niveaux et, en effet, il n’y a que 20 % de différence entre la réputation de la société et son activité sur les médias sociaux, preuve que la réussite dépend de la capacité à exploiter tous les canaux de communication à disposition.